política de privacidad
Última actualización: 07/09/2025
1. Introducción
Katy Psychology Services LLC («nosotros», «nos» o «nuestro») se compromete a proteger su privacidad y a mantener la confidencialidad de su información personal de salud, de conformidad con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y las leyes de privacidad estatales y federales aplicables. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar y almacenar los siguientes tipos de información:
A. Información personal y de salud (Información de salud protegida - PHI)
Como proveedores de servicios psicológicos, podemos recopilar información que se considera Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) según la HIPAA, incluyendo:
Nombre, fecha de nacimiento y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, dirección).
Historial médico, evaluaciones psicológicas y notas de terapia
Información del seguro y detalles de facturación
Cualquier otra información personal relacionada con la salud que se comparta durante las sesiones o evaluaciones.
B. Información no personal
Cuando usted visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, como por ejemplo:
Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
Análisis del uso del sitio web (páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones)
Cookies y tecnologías de seguimiento (utilizadas para el funcionamiento del sitio web y el análisis)
10. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
📍 Servicios de Psicología de Katy LLC
📧 admin@katypsychservices.com
📞 (832) 913-8747
Para obtener más información sobre los derechos de privacidad de HIPAA, visite el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS) en www.hhs.gov .
3. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para:
Brindar servicios psicológicos, evaluaciones y sesiones de terapia.
Tramitar la facturación y las reclamaciones de seguros.
Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
Nos comunicaremos con usted en relación con citas, actualizaciones o consultas.
Nunca utilizaremos ni divulgaremos su Información de Salud Protegida (PHI, por sus siglas en inglés) para fines distintos al tratamiento, el pago o las operaciones de atención médica, a menos que lo exija la ley o que usted lo autorice explícitamente.
4. Intercambio y divulgación de información
Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
A. Permitido según la HIPAA
Para fines de tratamiento: Compartir información médica protegida con otros proveedores de atención médica involucrados en su atención (solo con su autorización por escrito).
Para el procesamiento de pagos: Compartir con las compañías de seguros para fines de reembolso.
Para operaciones sanitarias: Uso de información sanitaria protegida (PHI) para evaluaciones internas de calidad, control del cumplimiento y fines administrativos.
B. Requisitos legales y reglamentarios
Cumplimos con todas las leyes estatales y federales para garantizar la confidencialidad en la medida de lo posible.
C. Proveedores de servicios externos
Podemos utilizar servicios de terceros para la facturación, la programación de citas o el análisis del sitio web. Estos proveedores están obligados a proteger su información de conformidad con la HIPAA y las leyes de privacidad.
5. Sus derechos según la HIPAA
Como paciente, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su Información de Salud Protegida (PHI):
Derecho de acceso: Puede solicitar copias de su historial médico.
Derecho a enmendar: Usted puede solicitar correcciones a cualquier información de salud protegida (PHI) que sea inexacta o incompleta.
Derecho a restringir el uso: Puede solicitar que se limiten las formas en que usamos o compartimos su información de salud protegida (PHI).
Derecho a comunicaciones confidenciales: Puede solicitar que las comunicaciones se realicen mediante un método específico (por ejemplo, correo electrónico, teléfono, correo postal).
Derecho a presentar una queja: Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante nuestra oficina o ante el Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos (HHS).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [Insertar información de contacto].
6. Seguridad y protección de datos
Tomamos las medidas adecuadas para proteger su información personal y de salud contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:
Registros electrónicos seguros: Cifrado y controles de acceso para proteger los archivos digitales.
Acuerdos de confidencialidad: Los empleados y los proveedores de servicios externos deben cumplir con estrictas políticas de privacidad.
Cumplimiento de la HIPAA: Garantizar que toda la información de salud protegida (PHI) se gestione de acuerdo con los requisitos legales.
A pesar de estos esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. En caso de una violación de datos, notificaremos a las personas afectadas según lo exige la ley.
7. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos de uso del sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.
8. Protección de la privacidad de los menores
No recopilamos información personal de menores de 17 años sin el consentimiento de sus padres. Si cree que hemos recopilado dicha información, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de revisión actualizada. El uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de que se realicen los cambios implica la aceptación de la política actualizada.
11. Política de privacidad de los mensajes SMS móviles
Información recopilada:
Podemos recopilar información como nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Uso de la información recopilada:
Podemos utilizar la información que recopilamos para prestar los servicios solicitados, incluyendo facturación, atención al cliente, recordatorios de citas y otras solicitudes administrativas.
Compartir la información recopilada:
Podemos compartir la información que recopilamos con procesadores de pago, autoridades legales y socios para que estos proveedores de servicios puedan desempeñar sus funciones habituales. No compartimos, vendemos, alquilamos ni intercambiamos la información proporcionada con terceros con fines promocionales.
Como cliente actual o potencial, usted entiende que puede enviarnos un mensaje con la palabra STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes de texto SMS de nuestra parte. También puede enviarnos un mensaje con la palabra HELP en cualquier momento para recibir ayuda.
Usted comprende que la frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos.
Su información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Todas las políticas se rigen por las directrices 5.2.1 de la CTIA. Si desea que eliminemos su información, puede contactarnos por correo electrónico o correo postal.